Levering en retourneren

Levering & Retourneren

Order bevestiging:

Zodra u uw bestelling plaatst, wordt er een pre-autorisatie op uw kaart uitgevoerd, maar er worden geen kosten in rekening gebracht. Wij nemen dan contact op met onze leverancier om te bevestigen dat het door u gekochte product beschikbaar is voor onmiddellijke verzending. Na bevestiging verwerken wij de betaling en wordt uw bestelling direct verzonden. Als er enige vertraging optreedt, bijvoorbeeld als een artikel in nabestelling staat, zullen wij de pre-autorisatie ongeldig maken en contact met u opnemen om u hiervan op de hoogte te stellen.

Bestelling levering

Zodra uw bestelling is geplaatst (ervan uitgaande dat deze op voorraad is en beschikbaar is voor verzending), wordt het bedrag van uw kaart afgeschreven en wordt uw bestelling binnen 5 werkdagen verzonden. Binnen 24 uur nadat uw bestelling is verzonden, sturen wij u de trackinggegevens per e-mail. Als u binnen 6 werkdagen geen trackinggegevens heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@abodewellness.co.uk zodat we u kunnen helpen.

Schade:

Wij vragen u om alle artikelen grondig te inspecteren op het moment van levering. Wij raden u aan beschadigde artikelen niet in ontvangst te nemen. Als u ontdekt dat een artikel beschadigd is, stuur dan duidelijke foto's van de beschadigde artikelen naar info@abodewellness.co.uk , zodat wij namens u een verzekeringsclaim kunnen openen.

Annuleringen en restituties:

Voor bestellingen die na 48 uur na het plaatsen van de bestelling worden geannuleerd, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Als uw bestelling is verzonden, bent u (de koper) verantwoordelijk voor alle kosten die verband houden met het retourneren van het artikel. Eventuele restituties kunnen alleen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.