Cookiebeleid
Cookie beleid
Bijgewerkt op 7 februari 2024
Definities en sleutelbegrippen
Om de zaken in dit Cookiebeleid zo duidelijk mogelijk uit te leggen, worden deze termen telkens wanneer naar een van deze termen wordt verwezen, strikt gedefinieerd als:
- Cookie: kleine hoeveelheid gegevens die door een website wordt gegenereerd en door uw webbrowser wordt opgeslagen. Het wordt gebruikt om uw browser te identificeren, analyses te bieden en informatie over u te onthouden, zoals uw taalvoorkeur of inloggegevens.
- Bedrijf: wanneer dit beleid ‘Bedrijf’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’ vermeldt, verwijst dit naar het welzijn van de woning, dat verantwoordelijk is voor uw informatie onder dit Cookiebeleid.
- Apparaat: elk met internet verbonden apparaat zoals een telefoon, tablet, computer of ander apparaat dat kan worden gebruikt om de wellness te bezoeken en van de diensten gebruik te maken.
- Persoonsgegevens: alle informatie die direct, indirect of in verband met andere informatie – inclusief een persoonlijk identificatienummer – de identificatie of identificeerbaarheid van een natuurlijke persoon mogelijk maakt.
- Dienst: verwijst naar de dienst die wordt geleverd door abode wellness zoals beschreven in de betreffende voorwaarden (indien beschikbaar) en op dit platform.
- Dienst van derden: verwijst naar adverteerders, wedstrijdsponsors, promotie- en marketingpartners en anderen die onze inhoud leveren of wier producten of diensten u volgens ons interessant kunnen vinden.
- Website: de site van abode wellness, toegankelijk via deze URL: abodewellness.co.uk
- U: een persoon of entiteit die bij abodewellness is geregistreerd om de Diensten te gebruiken.
Dit Cookiebeleid is opgesteld met Termify .
Invoering
In dit Cookiebeleid wordt uitgelegd hoe abode wellness en haar dochterondernemingen (gezamenlijk "abode wellness", "wij", "ons" en "onze") cookies en soortgelijke technologieën gebruiken om u te herkennen wanneer u onze website bezoekt, inclusief maar niet beperkt tot abodewellness. co.uk en alle gerelateerde URL's, mobiele of gelokaliseerde versies en gerelateerde domeinen/subdomeinen ("Websites"). Het legt uit wat deze technologieën zijn en waarom we ze gebruiken, evenals de keuzes hoe we ze kunnen controleren.
Wat is een koekje?
Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer of ander met internet verbonden apparaat wordt opgeslagen om uw browser te identificeren, analyses te bieden en informatie over u te onthouden, zoals uw taalvoorkeur of inloggegevens. Ze zijn volkomen veilig en kunnen niet worden gebruikt om programma's uit te voeren of virussen op uw apparaat te plaatsen.
Waarom gebruiken wij cookies?
Wij gebruiken first party en/of third party cookies op onze website voor verschillende doeleinden, zoals:
- Om de werking en functionaliteit van onze website te vergemakkelijken;
- Om uw ervaring op onze website te verbeteren en het navigeren op onze website sneller en gemakkelijker te maken;
- Om ons in staat te stellen een op maat gemaakte gebruikerservaring voor u te maken en om ons te laten begrijpen wat nuttig of interessant voor u is;
- Om te analyseren hoe onze website gebruikt wordt en hoe wij deze het beste kunnen aanpassen;
- Om toekomstige vooruitzichten te identificeren en de marketing- en verkoopinteracties ermee te personaliseren;
- Om het afstemmen van online advertenties op uw interesses te vergemakkelijken.
Welk soort cookies gebruikt abodewellness?
Cookies kunnen sessiecookies of permanente cookies zijn. Een sessiecookie vervalt automatisch wanneer u uw browser sluit. Een permanente cookie blijft aanwezig totdat deze verloopt of totdat u uw cookies verwijdert. Vervaldata worden in de cookies zelf ingesteld; sommige kunnen na een paar minuten verlopen, terwijl andere na meerdere jaren kunnen verlopen. Cookies die worden geplaatst door de website die u bezoekt, worden “first party cookies” genoemd.
Strikt noodzakelijke cookies zijn noodzakelijk om onze website te laten functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Ze zijn essentieel om u in staat te stellen door de website te navigeren en de functies ervan te gebruiken. Als u deze cookies verwijdert of uitschakelt, kunnen wij niet garanderen dat u onze website kunt gebruiken.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:
Essentiële koekjes
Wij gebruiken essentiële cookies om onze website te laten werken. Deze cookies zijn strikt noodzakelijk om kernfunctionaliteiten zoals beveiliging, netwerkbeheer, uw cookievoorkeuren en toegankelijkheid mogelijk te maken. Zonder hen zou je geen gebruik kunnen maken van de basisvoorzieningen. U kunt deze uitschakelen door uw browserinstellingen te wijzigen, maar dit kan invloed hebben op de manier waarop de Websites functioneren.
Prestatie- en functionaliteitscookies
Deze cookies worden gebruikt om de prestaties en functionaliteit van onze website te verbeteren, maar zijn niet essentieel voor het gebruik ervan. Zonder deze cookies is het echter mogelijk dat bepaalde functionaliteit, zoals video's, niet beschikbaar is of dat u elke keer dat u de website bezoekt uw inloggegevens moet invoeren, omdat we ons niet kunnen herinneren dat u eerder heeft ingelogd.
Marketingcookies
Met deze accountgebaseerde marketingcookies kunnen we toekomstige prospects identificeren en de verkoop- en marketinginteracties met hen personaliseren.
Analyse- en aanpassingscookies
Deze cookies verzamelen informatie die wordt gebruikt om ons te helpen begrijpen hoe onze website wordt gebruikt of hoe effectief onze marketingcampagnes zijn, of om ons te helpen onze website voor u aan te passen.
We gebruiken cookies van Google Analytics om beperkte gegevens rechtstreeks van de browsers van eindgebruikers te verzamelen, zodat we uw gebruik van onze website beter kunnen begrijpen. Meer informatie over hoe Google deze gegevens verzamelt en gebruikt, vindt u op: https://www.google.com/policies/privacy/partners/. U kunt zich afmelden voor alle door Google ondersteunde analyses op onze websites door naar: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout te gaan.
Sociale media-cookies
Deze cookies worden gebruikt wanneer u informatie deelt via een knop voor het delen van sociale media of de knop 'Vind ik leuk' op onze Site, of als u uw account koppelt of deelneemt aan onze inhoud op of via een sociale netwerkwebsite zoals Facebook, Twitter of Google+. Het sociale netwerk registreert dat u dit heeft gedaan. Deze cookies kunnen ook bepaalde code bevatten die op het platform is geplaatst om conversies van advertenties bij te houden, advertenties te optimaliseren op basis van verzamelde gegevens, gerichte doelgroepen op te bouwen voor toekomstige advertenties en remarketing aan gekwalificeerde gebruikers die al bepaalde actie op het platform hebben ondernomen.
Cookies van derden
Sommige cookies die op onze website zijn geplaatst, worden niet op eigen initiatief door Abode Wellness geplaatst. De websites kunnen worden ingebed met inhoud van derden om advertenties weer te geven. Deze externe dienstverleners kunnen hun eigen cookies in uw webbrowser plaatsen. Externe dienstverleners beheren veel van de hierboven beschreven prestatie- en functionaliteits-, advertentie-, marketing- en analysecookies. Wij hebben geen controle over het gebruik van deze cookies van derden, aangezien cookies alleen toegankelijk zijn voor de derde partij die ze oorspronkelijk heeft ingesteld.
Hoe kunt u cookies beheren?
Bij de meeste browsers kunt u cookies beheren via hun 'instellingen'-voorkeuren. Als u echter de mogelijkheid van websites om cookies in te stellen beperkt, kunt u uw algehele gebruikerservaring verslechteren, omdat deze niet langer voor u gepersonaliseerd zal zijn. Het kan er ook voor zorgen dat u geen aangepaste instellingen, zoals inloggegevens, opslaat. Browserfabrikanten bieden hulppagina's met betrekking tot cookiebeheer in hun producten.
Browserfabrikanten bieden hulppagina's met betrekking tot cookiebeheer in hun producten. Zie hieronder voor meer informatie.
- Google Chrome
- Internet Explorer
- Mozilla Firefox
- Safari (bureaublad)
- Safari (mobiel)
- Android-browser
- Opera
- Opera mobiel
Het blokkeren en uitschakelen van cookies en soortgelijke technologieën
Waar u zich ook bevindt, u kunt uw browser ook instellen om cookies en soortgelijke technologieën te blokkeren, maar deze actie kan onze essentiële cookies blokkeren en voorkomen dat onze website correct functioneert, en u kunt mogelijk niet alle functies en services volledig benutten. Houd er ook rekening mee dat u mogelijk ook bepaalde opgeslagen informatie kwijtraakt (bijvoorbeeld opgeslagen inloggegevens, sitevoorkeuren) als u cookies in uw browser blokkeert. Verschillende browsers stellen u verschillende bedieningselementen ter beschikking. Als u een cookie of categorie cookies uitschakelt, wordt de cookie niet uit uw browser verwijderd. U moet dit zelf doen vanuit uw browser. Bezoek het helpmenu van uw browser voor meer informatie.
Wijzigingen in ons cookiebeleid
Het is mogelijk dat we onze Service en ons beleid wijzigen, en mogelijk moeten we wijzigingen aanbrengen in dit Cookiebeleid, zodat deze onze Service en ons beleid nauwkeurig weerspiegelen. Tenzij anders vereist door de wet, zullen wij u op de hoogte stellen (bijvoorbeeld via onze Dienst) voordat wij wijzigingen aanbrengen in dit Cookiebeleid en u de gelegenheid geven deze te bekijken voordat ze van kracht worden. Als u vervolgens de Dienst blijft gebruiken, bent u gebonden aan het bijgewerkte Cookiebeleid. Als u niet akkoord wilt gaan met dit of een aangepast Cookiebeleid, kunt u uw account verwijderen.
Uw toestemming
Door onze website te gebruiken, een account te registreren of een aankoop te doen, stemt u hierbij in met ons Cookiebeleid en gaat u akkoord met de voorwaarden ervan.
Neem contact met ons op
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft over ons Cookiebeleid.
- Via e-mail: info@abodewellness.co.uk
- Via telefoonnummer: 03330504341
- Via deze link: abodewellness.co.uk
- Via dit adres: 16 Leeson Drive, BH22 9QQ
FAQ - Worden er montage-instructies meegeleverd?
Veelgestelde vragen - Zijn er gezondheidsproblemen waar ik rekening mee moet houden voordat ik deze sauna of ijsbad gebruik?
Voordat u een sauna of ijsbad gebruikt, is het belangrijk om rekening te houden met mogelijke gezondheidsproblemen, vooral als u al bestaande medische aandoeningen heeft. Hoewel deze therapieën voor veel mensen talloze gezondheidsvoordelen bieden, zijn ze mogelijk niet voor iedereen geschikt. Raadpleeg altijd uw huisarts als u zich zorgen maakt over het gebruik van het product. Ga naar onze uitgebreide blogpost over dit onderwerp voor een beter begrip.
FAQ - Zijn er speciale onderhoudsvereisten?
Zeker! Specifieke vereisten kunnen variëren afhankelijk van het product en alle relevante informatie wordt samen met de producten verstrekt. Als u echter specifieke vragen heeft die nog niet zijn beantwoord, neem dan gerust contact met ons op via ABODE. We zijn er om ervoor te zorgen dat u over alle informatie en ondersteuning beschikt die u nodig heeft om het meeste uit uw aankoop te halen. Aarzel niet om ons te contacteren, wij helpen u graag verder.
FAQ - Zijn uw producten gecertificeerd voor veiligheidsnormen?
Absoluut! Onze producten zijn gecertificeerd door relevante regelgevende instanties om aan strenge normen te voldoen, zodat u gerust kunt zijn over de kwaliteit en veiligheid ervan.
FAQ - Zijn uw producten milieuvriendelijk?
Bij ABODE erkennen we het belang van verantwoordelijkheid voor het milieu. We streven ernaar onze impact op het milieu te minimaliseren door afval en onnodige CO2-uitstoot te verminderen, in lijn met de zorgen van onze klanten over ecologische duurzaamheid.
FAQ - Kan ik mijn bestelling voor een sauna of ijsbad aanpassen?
Zeker! Als u vragen heeft over onze producten of als u hulp nodig heeft bij de aanpassingsmogelijkheden, neem dan gerust contact met ons op. U kunt telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen:
Telefoon: 0330504341
E-mail: info@abodewellness.co.uk
Wij helpen u graag bij het beantwoorden van al uw vragen en kunnen ook namens u contact opnemen met onze leveranciers om ervoor te zorgen dat aan uw aanpassingsbehoeften wordt voldaan. Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag verder.
FAQ - Kan ik een derde partij inhuren voor montage?
Zeker! Indien u dit wenst, kunt u voor installatie of montage de hulp van een derde partij inroepen. In de toekomst streven we ernaar een uitgebreide lijst te bieden van vertrouwde bedrijven die deze rol kunnen vervullen, zodat u toegang heeft tot betrouwbare hulp voor uw behoeften
Veelgestelde vragen - Kan ik in termijnen betalen?
We werken samen met betalingsproviders om betalingsopties op afbetaling en renteloze leningen voor al onze producten te introduceren. Dit initiatief heeft tot doel de betaalbaarheid en flexibiliteit voor onze gewaardeerde klanten te vergroten
Veelgestelde vragen - Kan ik telefonisch met een vertegenwoordiger spreken?
Mocht uw oproep onbeantwoord blijven, laat dan uiteraard uw gegevens bij ons achter en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op. Bel ons op 03330504341
Veelgestelde vragen - Kan ik mijn bestelling volgen?
Bij ABODE beseffen we dat het verzendproces vaak een bron van zorg kan zijn voor onze klanten. Daarom besteedt ons toegewijde team nauwgezette zorg aan het volgen van uw artikel vanaf het magazijn tot aan de uiteindelijke bestemming, waardoor transparantie en gemoedsrust gedurende het hele proces worden gegarandeerd. Door ons uw contactnummer en e-mailadres toe te vertrouwen, stelt u ons in staat om naadloze coördinatie en tijdige updates te bieden, zodat u de reis van uw product moeiteloos kunt volgen. Het is onze niet-aflatende toewijding om u een probleemloze ervaring te bieden en ervoor te zorgen dat uw bestelling snel en met de grootst mogelijke aandacht voor detail arriveert. Houd er rekening mee dat specifieke details met betrekking tot het verzendproces kunnen variëren, afhankelijk van het product dat u selecteert.
FAQ - Kan ik de sauna of het ijsbad gebruiken als ik bepaalde medische aandoeningen heb?
Voordat u een sauna of ijsbad gebruikt, is het belangrijk om rekening te houden met mogelijke gezondheidsproblemen, vooral als u al bestaande medische aandoeningen heeft. Hoewel deze therapieën voor veel mensen talloze gezondheidsvoordelen bieden, zijn ze mogelijk niet voor iedereen geschikt. Raadpleeg altijd uw huisarts als u zich zorgen maakt over het gebruik van het product. Ga naar onze uitgebreide blogpost over dit onderwerp voor een beter begrip.
FAQ - Kan ik de sauna of het ijsbad gebruiken als ik bepaalde medische aandoeningen heb?
Voordat u een sauna of ijsbad gebruikt, is het belangrijk om rekening te houden met mogelijke gezondheidsproblemen, vooral als u al bestaande medische aandoeningen heeft. Hoewel deze therapieën voor veel mensen talloze gezondheidsvoordelen bieden, zijn ze mogelijk niet voor iedereen geschikt. Raadpleeg altijd uw huisarts als u zich zorgen maakt over het gebruik van het product. Ga naar onze uitgebreide blogpost over dit onderwerp voor een beter begrip.
FAQ - Accepteert u cryptocurrency-betalingen?
Hoewel we momenteel geen online cryptocurrency-betalingen accepteren, onderzoeken we de mogelijkheid om deze betaalmethode in de toekomst te integreren. We evalueren voortdurend nieuwe betalingstechnologieën om onze diensten te verbeteren en onze klanten meer gemak te bieden. Bedankt voor uw interesse en houd ons in de gaten voor updates over eventuele ontwikkelingen met betrekking tot cryptocurrency-betalingen.
FAQ - Heeft u een livechatoptie voor onmiddellijke hulp?
Heeft u een livechatoptie voor directe hulp? Ja! Voor livechat Bezoek onze website en maak gebruik van onze livechatfunctie om in realtime met een medewerker van de klantenondersteuning te chatten. We zijn er om u te helpen bij eventuele vragen of problemen.
Veelgestelde vragen - Bieden jullie gratis verzending aan?
Voor bestellingen van meer dan € 500,- is gratis verzending standaard. Voor bestellingen onder de €500 kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van de productspecificaties. Het is onze toewijding om concurrerende prijzen te handhaven, waardoor uitzonderlijke waarde voor onze gewaardeerde klanten wordt gegarandeerd.
FAQ - Bieden jullie installatiediensten aan?
Op dit moment kunnen wij vanwege de aard van ons bedrijf geen installatie- en montagediensten aanbieden. Wij begrijpen echter het belang van het bieden van betrouwbare hulp. Daarom stellen we zorgvuldig een lijst samen van gerenommeerde bedrijven die deze diensten kunnen aanbieden, om u gemoedsrust te geven. U kunt er zeker van zijn dat we ons inzetten om een positieve ervaring voor onze klanten te garanderen en dat we opties zullen blijven verkennen om effectief aan uw behoeften te voldoen.
FAQ - Hoe kan ik contact opnemen met de klantenondersteuning als ik vragen of problemen heb?
Als u vragen heeft of problemen ondervindt, staat ons klantenserviceteam klaar om u te helpen. U kunt ons bereiken via de volgende kanalen:
- E-mail: Stuur ons gerust een e-mail op info@abodwellness.co.uk. Ons team zal zo snel mogelijk op uw vragen reageren.
- Telefoon: U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen via 03330504341. Onze klantenservicemedewerkers zijn tijdens [kantooruren] beschikbaar om uw zorgen te beantwoorden en hulp te bieden.
- Livechat: Bezoek onze website en maak gebruik van onze livechatfunctie om in realtime met een medewerker van de klantenondersteuning te chatten. We zijn er om u te helpen bij eventuele vragen of problemen.
- Ons toegewijde klantenserviceteam doet er alles aan om u de hulp te bieden die u nodig heeft om een positieve ervaring met onze producten en diensten te garanderen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen: wij zijn er om u te helpen!
FAQ - Bieden jullie installatiediensten aan?
Op dit moment kunnen wij vanwege de aard van ons bedrijf geen installatie- en montagediensten aanbieden. Wij begrijpen echter het belang van het bieden van betrouwbare hulp. Daarom stellen we zorgvuldig een lijst samen van gerenommeerde bedrijven die deze diensten kunnen aanbieden, om u gemoedsrust te geven. U kunt er zeker van zijn dat we ons inzetten om een positieve ervaring voor onze klanten te garanderen en dat we opties zullen blijven verkennen om effectief aan uw behoeften te voldoen.
FAQ - Hoe kan ik contact opnemen met de klantenondersteuning als ik vragen of problemen heb?
Als u vragen heeft of problemen ondervindt, staat ons klantenserviceteam klaar om u te helpen. U kunt ons bereiken via de volgende kanalen:
- E-mail: Stuur ons gerust een e-mail op info@abodwellness.co.uk. Ons team zal zo snel mogelijk op uw vragen reageren.
- Telefoon: U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen via 03330504341. Onze klantenservicemedewerkers zijn tijdens [kantooruren] beschikbaar om uw zorgen te beantwoorden en hulp te bieden.
- Livechat: Bezoek onze website en maak gebruik van onze livechatfunctie om in realtime met een medewerker van de klantenondersteuning te chatten. We zijn er om u te helpen bij eventuele vragen of problemen.
- Ons toegewijde klantenserviceteam doet er alles aan om u de hulp te bieden die u nodig heeft om een positieve ervaring met onze producten en diensten te garanderen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen: wij zijn er om u te helpen!
Veelgestelde vragen - Kan ik mijn bestelling volgen?
Bij ABODE beseffen we dat het verzendproces vaak een bron van zorg kan zijn voor onze klanten. Daarom besteedt ons toegewijde team nauwgezette zorg aan het volgen van uw artikel vanaf het magazijn tot aan de uiteindelijke bestemming, waardoor transparantie en gemoedsrust gedurende het hele proces worden gegarandeerd. Door ons uw contactnummer en e-mailadres toe te vertrouwen, stelt u ons in staat om naadloze coördinatie en tijdige updates te bieden, zodat u de reis van uw product moeiteloos kunt volgen. Het is onze niet-aflatende toewijding om u een probleemloze ervaring te bieden en ervoor te zorgen dat uw bestelling snel en met de grootst mogelijke aandacht voor detail arriveert. Houd er rekening mee dat specifieke details met betrekking tot het verzendproces kunnen variëren, afhankelijk van het product dat u selecteert.
FAQ - Hoe kan ik een sauna of ijsbad retourneren?
Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@abodewellness.co.uk . Houd er rekening mee dat retourzendingen naar het relevante adres moeten worden verzonden, afhankelijk van de vereisten van de leverancier.
FAQ - Van welke materialen zijn uw sauna's en ijsbaden gemaakt?
Bij ABODE begrijpen we dat productspecificaties per merk en product kunnen variëren. Als onze productbeschrijvingen uw vragen niet beantwoorden, hoeft u zich geen zorgen te maken. We zijn hier om te helpen! We nemen rechtstreeks contact op met onze leveranciers om u de specifieke details te geven die u nodig heeft en om onze informatie bij te werken voor toekomstige aankopen.
FAQ - Welke vervoerders gebruiken jullie?
Bij ABODE variëren de verzendvoorwaarden afhankelijk van wat u koopt en waar het vandaan komt. We werken samen met vertrouwde rederijen, waardoor we uw bestelling gemakkelijk kunnen volgen. Dit zorgt ervoor dat uw artikelen soepel bij u aankomen, wat tevredenheid voor u en ons belooft.
FAQ - Hoe lang duurt de verzending van producten?
Zodra de betaling is geverifieerd, begint het verzendproces. Dit proces duurt tussen de 2 en 5 dagen, afhankelijk van de specifieke processen van de vervoerder. Dit proces varieert afhankelijk van het gekozen product dat door ABODE wordt verzorgd. Bij ABODE kunnen we uw artikel volgen van het magazijn tot de levering.